Modèle économique de Mindforge
Mindforge est une plateforme d’entraînement cognitif et de créativité assistée par l’IA. Nous aidons des particuliers, indépendants et équipes à clarifier, générer, combiner et décider plus vite grâce à des entraîneurs IA, des studios d’idéation et des critères rapides. Notre modèle vise des résultats observables et actionnables pour le client.
1) Proposition de valeur
- Clarté cognitive : cartes d’idées et cadrage net du problème.
- Créativité utile : idéation guidée, angles variés et combinaisons IA.
- Décision rapide : critères simples pour retenir, tester et itérer.
- Autonomie : méthodes légères, sessions courtes, suivis mesurables.
2) Segments de clientèle
- Particuliers (B2C) : professionnels, étudiants de 2ᵉ/3ᵉ cycle, transitions.
- Indépendants & PME : dirigeants, consultants, créatifs.
- Équipes (B2B) : petites équipes (3–12 pers.) en quête de clarté et d’innovation.
Les droits légaux diffèrent selon la qualité de consommateur (B2C) ou professionnel (B2B). Voir « Politique de remboursement ».
3) Portefeuille d’offres
- Session découverte (120 min) : cadrage, cartes cognitives, premières pistes.
- Accompagnement individuel (3–12 mois) : sessions courtes, critères rapides, itérations.
- Programme équipe (B2B) : ateliers, synchronisation des repères, bilans.
- Ressources : canevas d’idéation, librairies de prompts, guides de critères.
Présentiel (Bruxelles) ou à distance. Langues : français (par défaut), anglais sur demande.
4) Modèle de revenus et conditions
- Forfaits : sessions à l’unité ; accompagnements au forfait mensuel.
- Abonnements : 3, 6 ou 12 mois, reconduction non tacite.
- B2B : devis/convention (livrables, calendrier, indicateurs, annulations).
- Paiements : virement et cartes via prestataire sécurisé ; acomptes possibles.
- Facturation & TVA : factures en EUR, TVA belge applicable (taux normal 21 % selon la loi).
Détails sur la rétractation et les remboursements dans « Politique de remboursement ».
5) Coûts, marges et soutenabilité
- Coûts : R&D IA, expertise, documentation, hébergement, conformité.
- Marge visée : qualité d’accompagnement et amélioration continue.
- Éthique : pas de promesse chiffrée universelle ; transparence et sobriété.
6) Distribution et relation client
- Canaux : site web, recommandations, partenaires.
- Onboarding : contact, mini-diagnostic, proposition, confirmation, planification.
- Documentation : récapitulatif, repères suivis, calendrier d’itérations.
- Support : email prioritaire et créneau court en cas de blocage.
7) Conformité et juridiction
- Droit applicable : droit belge. Tribunaux : Bruxelles (sous réserve des règles protectrices du consommateur).
- Protection du consommateur : respect des règles belges et européennes (information, rétractation à distance, exceptions).
- Médiation : Service de Médiation pour le Consommateur (Belgique).
8) Indicateurs
- Clarté perçue et variété des pistes.
- Décisions prises et prototypages déclenchés.
- Retours qualitatifs et itérations.
9) Mentions fiscales
Les prix s’entendent TTC pour les consommateurs ; pour les professionnels assujettis, la TVA est indiquée selon la réglementation belge (taux normal 21 % sauf régime spécifique).
10) Contact
Avenue Louise 523, 1050 Bruxelles, Belgique · Tél. +32 2 808 76 43 · Email [email protected]